“沉淀企业私域流量资产?”打造私域流量池的第一步是获客,那么小牛叮当是如何助力企业建立客户资产,实现客户沉淀的呢?首先,智能名片。小牛叮当集成了企业产品橱窗、视频橱窗、公司简介企业动态于一体,可以一键拨号,并有小程序在线对沟通,不加微信好友也可以在线聊天,监控访客行为。同时具备案例库,给客户发出去的彩页 PPT 视频不再会消失,一旦客户查看,手机会及时提醒,方便跟踪客户。
其次,客户管理。小牛叮当依托微信生态小程序、公众号,对客户的行为轨迹进行监控,并根据行为轨迹来判断客户的兴趣点,挖掘全员社交圈的潜在商机。同时,还设有互动次数管理,可查看某一客户跟全公司员工的互动记录,避免重复询价,并对意向客户对产品页面的访问时长会时时推送,通过大数据分析确定客户意向,分配不同销售跟进,可以设置每个销售跟进时间(不签单换销售),防撞单。
最后,沟通转化。我们都知道,在微信上,如果不是微信好友就无法直接对话。而小牛叮当则实现了技术突破,实现非好友对话,非好友沟通,这样优质内容很容易被发现,内容传播带来销售线索,实现企业内部人员管理、客户营销维护、客户数据分析、案例共享学习等实用功能。
在当前微信活跃用户数超11亿的中国市场,小牛叮当将企业与微信的连接打通,作为渠道、员工和客户间的桥梁,将构建更稳固的私域流量,同时能够直接联系客户,沉淀和管理客户,提升客户信任和品牌形象,最终达到提升营销转化的目的。