私域流量是应用体系辅佐企业停止营销的体系，呼出线路数量大于座席数量，以俭省等候时间，也可用于市场剖析，例如，它可以根据列表主动拨打很多客户，以促进产品或效劳的营销， 出卖电话呼叫体系可以合理减少通话，降低电话本钱，增加职工/出卖代表的订单量。
传统手播电话功率高，职工手播有必要根据数据信息，导入体系软件，体系软件主动拨号，传统手播电话，职工是人，终究不是设备，错误率高，招致功率低，职工手播，记载客户数据也比拟不便当，关于传统手播缺陷的开发规划，老总能查询音频。
往常随着挪动互联网的不时展开从运用上来看CRM体系愈加着重于强调对客户材料的搜集以及整理，但是在现有条件下作为企业的办理和出卖人员，关于软件的运用愈加需求具有交际化，那么在这个时分 SCRM就具有更强壮交际优势，愈增强调交互性，然后更理解消费者。
